PRENDRE CONTACT

CONTACTEZ-NOUS RAPIDEMENT

« * » indique les champs nécessaires

Nom*
Adresse
Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.

INFORMATION QUESTIONS

DES QUESTIONS FREQUENTES

Comment suivre ma commande ?

Pour suivre vos commandes en cours et consulter l‘historique de vos achats, cliquez ici, identifiez-vous, si ce n’est pas déjà fait et laissez-vous guider.

Comment créer un compte ?

Avant de démarrer vos achat, vous devez créer votre compte. Cliquez ici et laissez-vous guider ! 

Une fois votre compte créé, vous pouvez immédiatement commander tout ce qui vous fait plaisir !

Comment est-il possible de payer ma commande ?

CB, Paypal.

Bien sûr, vos données sont 100% sécurisées : le serveur est crypté et les informations véhiculées sont codées.

Nos différents modes de paiement :

Paiement par Cartes bancaires
Gldesign accepte toutes les cartes bancaires suivantes : 

  • La Carte bleue, Visa, Mastercard et Eurocard
  • La Carte American express
  • L’e-carte bleue

Paiement par Paypal

Dans votre panier, sélectionnez le mode de paiement PayPal.
Vous êtes alors redirigé.e vers votre compte PayPal. Il suffit de vous identifier (ou de créer votre compte) et de valider votre paiement.
Une fois celui-ci accepté, vous revenez automatiquement sur gldesign pour terminer votre commande.

Quelles sont les modalités de remboursement ?

L’article doit être retourné dans son état d’origine et dans le délai de rétractation de 30 jours.
Dans le cadre du Code de la Consommation, si vous retournez l’intégralité de votre commande, La Redoute vous rembourse les frais de livraison. Ils feront l’objet d’un remboursement séparé.

Les délais de remboursement.
Comptez environ 14 jours pour les articles retournés en points Relais Colis ® ou repris à domicile et 3 à 4 semaines pour ceux déposés à La Poste.

Les modes de remboursement.
Votre remboursement se fait sur le mode de paiement initial de votre commande.

Quelles sont les moyens de livraison disponibles ?

Vous pouvez vous faire livrer par Colissimo ou Chronopost.