FAQ

Vos questions,
mes réponses.

Les questions qu'on me pose le plus souvent. Une autre question en tête ? Écrivez-moi directement, je réponds toujours.

Questions générales

Qui êtes-vous exactement ?+
Je suis Guillaume, designer & développeur web indépendant basé en Bretagne. Je travaille seul (pas d'agence, pas d'équipe cachée) avec des PME, associations, indépendants et startups. Plus de 10 ans d'expérience dans le design et le dev web.
Où êtes-vous localisé ?+
En Bretagne. Je travaille principalement à distance avec des clients partout en France (et à l'étranger). On peut se rencontrer physiquement si vous êtes dans la région Rennes/Saint-Brieuc, sinon tout se passe très bien en visio.
Travaillez-vous avec des agences ?+
Oui, régulièrement. Je collabore avec des agences qui ont besoin d'un renfort ponctuel en design ou dev. Je peux travailler en marque blanche ou signer directement, selon vos besoins.

Déroulement des projets

Combien de temps prend un projet ?+
Un site vitrine : 2 à 3 semaines. Un site sur-mesure : 4 à 6 semaines. Un e-commerce : 5 à 8 semaines. Une identité visuelle : 3 à 4 semaines. Les délais sont donnés sur le devis et tenus à 95 %.
Combien de retouches sont incluses ?+
2 tours de retouches majeures sur les maquettes design et 2 sur le développement. Au-delà, on discute : si c'est une évolution importante, elle fait l'objet d'un avenant ; si c'est mineur, c'est cadeau.
Qui rédige les textes du site ?+
Par défaut, c'est vous qui fournissez les contenus (vous connaissez votre métier mieux que personne). Je peux aussi vous aider avec une prestation de rédaction (60 €/page) ou vous recommander un rédacteur partenaire.
Fournissez-vous les photos et illustrations ?+
Vous pouvez fournir vos propres photos, ou je peux créer des visuels IA sur-mesure, ou je peux vous recommander un photographe professionnel. Pour les illustrations et icônes, je travaille avec des bibliothèques premium (inclus dans le tarif).

Tarifs & paiement

Pourquoi des prix "à partir de" ?+
Chaque projet a son propre périmètre. Le tarif final dépend du nombre de pages, de la complexité des fonctionnalités, et des contenus à produire. Un devis précis est envoyé après un premier échange.
Puis-je payer en plusieurs fois ?+
Oui. Pour les projets supérieurs à 800 €, je propose un paiement en 2 ou 3 fois sans frais : 30 % à la commande, le solde à la livraison (ou étalé sur la durée).
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?+
Virement bancaire (privilégié), carte bancaire via Stripe (frais 1,4 % ajoutés), et PayPal (frais 3,4 % ajoutés) au choix. Les factures sont générées automatiquement.
Et la TVA ?+
Je suis en micro-entreprise, donc TVA non applicable (article 293 B du CGI). Les prix affichés sont ceux que vous payez.

Aspects techniques

Sur quelle technologie les sites sont-ils construits ?+
Ça dépend du projet. Pour les sites vitrines, souvent du HTML/CSS/JS avec un back-office PHP léger sur-mesure. Pour les sites complexes, WordPress, Laravel ou Next.js selon les besoins. Le choix est toujours justifié et discuté avec vous.
Qui héberge le site ?+
Je propose un hébergement (OVH, O2Switch) inclus la première année pour les projets standard. Ensuite ~60 à 90 €/an selon l'offre. Vous pouvez aussi héberger où vous voulez, je fournis tout ce qu'il faut.
Suis-je propriétaire du code et du design ?+
Oui, à 100 %. Dès le paiement final, tous les droits vous sont cédés. Vous pouvez faire évoluer le site, le migrer, le revendre — c'est le vôtre.
Le site sera-t-il optimisé pour le référencement (SEO) ?+
Oui. Toutes mes réalisations ont des bases SEO solides : structure HTML sémantique, balises meta, données structurées (schema.org), sitemap, robots.txt, performance élevée, mobile-first. Pour un SEO avancé (audit, stratégie mots-clés), je propose un pack en option.
Et la sécurité ?+
HTTPS activé, protection anti-spam, sauvegardes régulières, mises à jour de sécurité. Pour les sites complexes, je propose un forfait maintenance mensuel qui inclut ces aspects.

Après la livraison

Puis-je modifier mon site moi-même ?+
Oui. Tous mes sites sont livrés avec un back-office clair qui vous permet de modifier textes, images et contenus principaux. Une formation de 30 min est incluse pour vous rendre autonome.
Proposez-vous de la maintenance ?+
Oui, en option. Un forfait de 45 €/mois couvre les sauvegardes, mises à jour de sécurité, petites corrections et réponse sous 48h. Beaucoup de clients préfèrent gérer eux-mêmes — c'est votre choix.
Que se passe-t-il si j'ai un bug 6 mois après ?+
Je corrige gratuitement tout bug lié à mon travail pendant 3 mois après la livraison (garantie contractuelle). Au-delà, je reste disponible pour des évolutions à la demande, facturées à l'heure ou au forfait selon l'ampleur.
GL Design

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